TJJ 家電品取り付け・取り外し 電話サポートサービス

家電品取り付け・取り外し 電話サポートサービスのご案内

web電話・webカメラ・携帯電話を利用して、TJJがあなたをサポート

こんなときに…自分でやってみませんか？

• 急な引っ越し
• 取り外しだけしたい
• エアコンだけの引っ越し
• 取り外しに費用をかけたくない
• 他人を自宅に入れたくない

業者に依頼した場合

エアコン取り外し	業者に依頼すると…	￥6,000円〜￥10,000円
窓用エアコン	業者に依頼すると…	￥4,000円〜￥6,000円
衛星アンテナの取り付け	業者に依頼すると…	￥8,000円〜￥12,000円

TJJのサポートで、あなたが作業される場合（インターネット環境が必要です）

エアコン取り外し	電話サポート	￥2,500円
衛星アンテナの取り付け	webカメラ利用サポート	￥3,500円

※webカメラは、スカイプ、ヤフーメッセンジャー等の環境が必要です
※webカメラで対象物の映像を送信できる環境が必要となります
※その他の工事についても、ご相談をお受けしております

TJJでは、携帯電話、webカメラ等を利用して、リアルタイムで家電製品の取り付け、取り外し作業をサポートします。
事前の打ち合わせにて、工事可能かどうかのご相談をお受けいたしますので、安心です。
お申し込み、お問い合わせは、お問い合わせフォームからお願い致します。

※室外機が屋根の上や壁面、その他特殊な場所に設置してある場合には、たいへん危険ですので工事不可能と判断させていただいております（その場合は専門業者にお任せ下さい。地域によってはTJJにて手配することも可能です）。
※ご自分で取り外し可能な条件は標準取り付けの場合です。標準取り付けとは、室内機と室外機の距離が比較的少なく、室外機がベランダ床置きや地面置きの場合を言います。
※電気回路等に関してのサポートはできません。ご了承下さい。
※作業中のお怪我、事故に関しては、TJJでは一切関知いたしませんので、十分にお気を付け頂き、危険を感じた場合はすぐに作業を中止して下さい。

工事までの流れ

1	お問い合わせ	工事対象機器（エアコン、衛星アンテナ等）の、メーカー名と型番をお調べ頂き、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。お電話番号をご記入いただければ、こちらからお電話いたします。
2	画像診断 打合せ	ウェブカメラ、もしくは携帯電話のカメラ等で、工事したい現場の画像をこちらへ送信していただきます。画像と各種質問事項等を考え合わせ、工事が可能かどうかを判断させていただきます。 可能な場合、工事実施の日時を打合せさせていただきます。 ※エアコン設置は現場の状況によりますが、標準工事となる場合、ご自分で取り付けが可能です。取り付けに別途部材が必要になる場合、事前協議の上TJJから発送することも可能です（部材は有償となります）。 ※工事実施日時は、時間厳守にてお願いいたします。お約束をお忘れになりますと、料金の返金は致しかねます。変更が必要な場合、なるべく早めにご連絡をお願いいたします。
3	お支払い	工事実施の日時が決まりましたら、実施の日時までにサポート料金をお振り込み下さい。 ※お振込先銀行はイーバンクになります（口座番号等は、工事決定時にお知らせします）。 ※お振込手数料は、ご負担をお願いいたします。 ※工事の実施が不可能と判断させていただいた場合、お支払いは一切必要ありません。
4	工事の実施	お約束の時間に、お客様からのご連絡を取り合い、工事をサポートさせていただきます。 ※サポートは、基本的にweb無料電話を対象としています。 ※携帯電話及び有料電話をご利用ご希望の場合、恐れ入りますが通話料はお客様のご負担とさせて頂きます。作業実施時は必要工具等をお取り揃えいただいた上で、お客様からのご連絡をお願いいたします。

工事の前に確認が必要なことがら

上記打合せの際に、下記のようなことがらを中心に打合せをさせていただきます

工事対象機器の電源	100V または 200V
工事対象機種の確認	メーカー、および型番の情報
工事対象機器が動くかどうか	故障で動かない場合、ガスの回収ができません
道具の確認	ほとんどの道具はホームセンター等で用意できます
冷房運転の開始	取り外しの前に冷房運転をする必要があります 冬期の場合、部屋を暖める必要があります
ポンプダウンの実施	冷房運転が出来ないとガスが回収できません （フロンガスの放出は違法です）
室外機作動の確認	室外機が運転していることを確認する必要があります
冷媒管の取り外し	ナットを緩めるため、モンキースパナが必要です（２本） ナットを緩めるためには、一般男性程度の力が必要です
室内機の取り外し	室内機には水が残っていることがあります 取り外しの際に水が流れ出ることがあります
室外機の取り外し	パイプ内はゴミ・ホコリや水滴などを嫌います
衛星アンテナの取り付け	方位磁石が必要です

工事に必要な道具

ご自分で用意していただく道具です。

モンキースパナ（２本）	大小　各１本	２個のナットにかけます
脚立	室内機に充分とどくもの
六角レンチ	ホームセンター等で購入できます
カッターナイフ	パイプの保護テープ等を切ります
ドライバー	プラスマイナス　各１本	電動ドライバーがおすすめ
ビニールテープ	１個で充分です	電線等を束ねます
ペンチまたはニッパー	電線等を切断する際に使用します
ヘアドライヤー	冬期などに必要です	室内機の温度センサー暖気
タオル等　２本程度	オイル等が出た場合に使用します	パイプ内にオイル残があります

その他のご注意

• 工事にはある程度の腕力を必要としますので、工事ご担当は男性に限らせていただきます。
• できれば、お二人以上での工事をおすすめします。
• 作業中のお怪我、事故に関しては、TJJでは一切関知いたしませんので、十分にお気を付け頂き、危険を感じた場合はすぐに作業を中止して下さい。

画像による取り外しの説明

※ご注意※

●作業開始までは確認事項があります。独自の判断での作業はは決して行わないでください。事故や故障の原因となる場合があります。
●画像だけではサポートできない部分が有ります。決して独自での作業はしないでください。サポートを受けながら慎重に行ってください。

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既存状況確認 ※要注意 確認事項があります	外側配管状況を確認するがあります	冷房運転が必須です 室外機運転を確認 高圧バルブを閉じる	（大）低圧 （小）高圧

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ナットを取り外す	保温材を切り開く	スパナ２本使用 配管を取り外す	配管の取り外し

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接続部分の保護 配管口を塞ぐ	室外機バルブ口の保護	配管の保存 折れない様に注意	室外機の配線取り外し

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マイナスドライバーで押しながら引き抜く	配線撤去後	室内機側からのパイプは真直ぐ伸ばす室内から抜き安くする為	室内機撤去後、穴の状態

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バックハンガーの撤去を忘れずに	室内機の保存バックハンガーを忘れないで	※注意事項 不要意に緩めると破損することがあるので、２本のスパナで保護しながら取り外します	右のスパナで緩めながら、左のスパナでバルブが本体から剥離するのを防いでいます